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对于发送营销类型的企业和商家们来说，企业106短信平台是否可以回复以及是否自己可以查询到顾客的回复是非常重要的，因为这关系到他们做短信营销的效果，为什么这么说呢？小编这就有话唠嗑了。
首先我先明确的告诉下大家，企业106短信平台是支持回复的，而且你自己也可以在企业106短信平台查询到回复，但是有特殊的情况，我得跟大家说明一下，有的行业是在特殊的时候是不支持回复的，我之前了解到的一家企业106短信平台在电商六一八节的时候，房地产行业是不支持回复的，有的贷款行业不支持回复的。但市场上正规的企业106短信平台是完全支持回复的哦，如万商超信企业106短信平台。
一、企业106短信平台客户的回复怎么查看
1.当你短信发送一段时间后，大概可以经过半个小时，就可以登陆企业106短信平台里面“短信管理”然后点击“短信回复”；
2.如果你要查看之前发送的短信内容是否有顾客的回复，一定要记得调整日期哦，因为企业106短信平台都是跟着系统时间走的，你要查找前天发的话，一定要选择前天的日期，之前我听我们客服人员说，顾客反应自己查不到回复，就是因为没有选择日期；
3.短信是否有回复，要根据你目标用户的意愿的，可能人家一天或者二天后回复，所以大家可以提交短信后三天都可以登陆下企业106短信平台查看是否有回复。
二、企业106短信平台的回复对商家的作用
1.能让商家及时抓住顾客的消费点：我们买东西的时候，是不是会遇到这样的问题，就是当时很想买某个东西，当时纠结了一阵子后，那股想消费的冲动就没有了，所以及时查看便于提高营销的转化率；
2.增强企业商家和顾客之间的关系：当用户是用企业106短信平台群发祝福或者是活动通知类的短信时，如果顾客回复了，说明顾客是认同你的，这样可以维系二者之间的感情。
介于一些企业106短信平台不成熟，可能不支持回复，所以大家在选择企业106短信平台的时候，一定要问清楚这点，不然不支持的话肯定会拉低短信营销的转化率。
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