做过短信群发的商家都知道营销广告内容会应运营商的要求,有些词不能出现,如果出现的话会导致短信发送失败,那么商家做广告宣传出现那么多的广告词,究竟哪些会是敏感的词,这些敏感的词如何检测出来以及如何选用哪些好的词来替换呢?
一、短信群发的敏感词一般会有哪些?
不同的短信群发平台的敏感词会不一样的,但是的话,总体运营商规定的那些敏感词是一样的,比如黄赌毒,不健康的词语或者是不文明类的词语,还有股票类等都是敏感词,这些是肯定不能发送的,不同的平台也有不一样的敏感词,比如万商来说,好评、催评、微信、扣扣、群、提额度、提额类、公积金、备用金、储备金、发票、资质等等,但是有的短信群发平台对好评或者点亮五颗星或资质对这些却不敏感,所以的话大体除了运营商规定的话,其它的敏感词还是要看每家的短信通道,是否对词敏感。
二、短信群发的敏感词要如何来检测?
(1)短信发送前先测试:测试的话是比较保险的,而且现在正规的短信群发平台都是可以提供免费测试的,大批量发送之前,自己先测试编辑的文案是否出现了敏感的词语,就是当你提交了短信后,如果测试的手机号码没有收到,那么售后会联系运营商查询到被哪些敏感词的所拦截导致失败的,这样的话修改下敏感的词再次提交短信测试就可知真相。
(2)短信群发询问平台:找那种运营年限比较长的,比如长达八年以上或者有十年的短信群发平台,这种平台有经验,当你第一次发你的内容给平台的工作人员时,他们就知道你的内容是否有那些敏感词,然后就会叫你们修改下,这样的话也让后续的短信发送更加得顺利。
三、短信群发的敏感词选哪些词替换?
百度搜索同义词替换:发现敏感词的,但是自己又想表达那层意思的话,那就去百度搜索下这个敏感词的相关同义词,进行替换即可。
敏感词掺杂符号隔离:有的敏感的不是字而是词语的话,这个时候可以采用符号隔离开来,然后就不是敏感词,但是需要注意的是有的敏感词即使隔离也起不了作用。
选择删除敏感的词语:敏感词的同义词替换不行,然后掺杂符号隔离也不行的话,小编建议直接删除这个词语,换另外一句话来表述自己的意思,从而让短信顺利发送。
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