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现在很多的酒店都是与旅游行业绑定在一起的，酒店和旅行社还有着开发新旅游景区、推荐和销售的职责，而酒店则担负着为游客提供一流的服务以及优质住宿享受。游客的住宿享受成为酒店的核心竞争力，如何为游客提供舒心、细致的服务内容成为酒店抢占市场的关键。
现在很多的五星级酒店采取的营销方式依旧是和各大旅行社签订合同，利用与旅行社的合作关系来销售获取客户。然而这种被动的营销方式，已无法为酒店企业带来更多的利润回报。深入分析市场需求就会发现，实际上不少游客在与旅行社签订协议之前，都会对入住酒店进行详细了解，有的甚至要求旅行社按照自行指定的酒店安排入住。特别近几年，人们生活品质的提高，选择自助游的人群也越来越多。消费者关注更多的是酒店服务而不是价格。如何创新服务内容并将其转化为竞争优势，是酒店企业急待解决的问题。
在传统的酒店行业营业模式中，酒店的定义其实只是为游客提供住宿。现在为了响应旅游行业的需要，人们的生活水平逐渐提高，自助游的人群越来越多，这部分游客的管理和服务也一直呈现为空白状态。对旅游城市的陌生、信息获取渠道的狭隘，使自助游客们更需要酒店企业提供信息帮助。酒店如果能在此时快速及时地向自助游游客们提供关于旅游地交通工具、天气状况、出行建议、求救服务、餐馆、特色小吃等方面的信息服务，无疑是雪中送炭，迅速获得游客的尊重与信任，在激烈的市场竞争中也将脱颖而出。
随着信息化发展速度和互联网的飞速发展，消息的传播不会再受到任何时间或者空间的限制，以短信为载体的营销模式彻底解决了酒店创新服务内容中信息传递空间问题。作为四年来一直坚持于短信接口服务，将短信应用快速嵌入到酒店自己的管理系统中。多元化的行业解决方案，帮助酒店企业跨入信息服务营销的新格局。
如今，很多大型酒店都采取了短信营销模式，都在为马上到来的假期旅游摩拳擦掌，短信营销也是越来越受欢迎，功能非常强大的短信平台也帮助很多酒店企业迅速进入短信营销的行列中。
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